よくある質問

ツールが不安定だと思ったら

  1. ツール起動前にパソコンを再起動する。
  2. モバイルWiFiを窓際など受信が安定しる場所に設置
    パソコンとモバイルWiFiをUSB接続(有線)により安定させる
  3. ツールで足跡中や掲示板書込中はキーボードやマウスをなるべく触らない
  4. ツール以外のソフトは起動しない。

別のパソコンに移動する場合

パソコン端末番号登録をリセット出来ます。
こちらのマニュアルで対処してください

サイト毎の個別エラーと対処法

こちらでご確認ください

利用不可と表示される

利用期間に余裕があるのに「利用不可」や「利用期間終了」と表示される場合
リセットを行ってください。
リセットは2種類あります。
解決できない場合は両方試してください

リセット1
  • STEP1
    足ペタツールを閉じる
  • STEP2
    インターネットを切断する
  • STEP3
    ネットが切れている状態で足ペタ起動する
  • STEP4
    メアド入力が表示されても入力しない
  • STEP5
    足ペタツールを閉じる
  • STEP6
    インターネットを接続する
  • STEP7
    ネットが繋がっている状態を確認して
    足ペタツールを起動する
  • STEP8
    メール入力が表示された場合は入力してください
  • STEP9
    完了です
リセット2
  • ラベル
    パソコン入替え(引越機能)でをします。
    ↑上記リンクの方法でリセットしてください

  • ラベル
    再度ツール起動してメアドを入力する
  • ラベル
    完了

モバイルWiFi再起動エラー対処

こちらで対応したツールを公開しますが、急いている場合はご自身で対処が可能です

対処方法はこちらのリンク