よくある質問

 

ツールが不安定だと思ったら

①ツール起動前にパソコンを再起動する。
②モバイルWiFiを窓際など受信が安定しる場所に設置
 パソコンとモバイルWiFiをUSB接続(有線)により安定させる
③ツールで足跡中や掲示板書込中はキーボードやマウスをなるべく触らない
④ツール以外のソフトは起動しない。


パソコンの性能

パソコンの性能や相性により足ペタ君がスムーズに動かない事があります。

性能の推奨
・OS:Windows 10
Windows10を前提に作成しておりWindows7や8などはテストしておりません。

・メモリー:8GB以上
少ないと落ちる/固まる/メモリー不足の警告

・CPU:5年前以降発売が望ましい
    ※7年前発売のパソコンでも稼働報告もあります。
古い場合や性能が悪いと動かないエラーになる固まる

 

サイト毎の個別エラーと対処法

随時更新してます

 

エラーかな?って思ってたら

エラー報告ページををご確認下さい。

そこになければLINEでお知らせ下さい。
サイトはレイアウト変更などありますので皆様の情報で解決改善も早くなります。

 

今後のサイト追加は?

2021年1月現在 6サイト利用可能です。
・PCMAX
・ハッピー
・ワクワク

・イククル
・ミントC Jメール
・YYC

こんごの追加は未定です。
ご希望があればご連絡ください。

別のパソコンに移行する場合

パソコン毎に管理しているのを解除しますのでご連絡ください。

 

パソコン3台の利用方法

足ペタ君は料金変わらすで最大3台で利用可能です。

方法は簡単
3台のパソコンに足ペタ君をダウンロードして
初回起動時に登録メアド入力を同じで入力するだけです。
※登録できない場合はLINEでご連絡ください。

 

パソコンの入替えや引越し

LINEでお知らせください。
こちらでパソコン登録をリセットします。
リセット後は以下の作業を行ってください


①足ペタを終了する

②ネットを切る
③足ペタ起動する(ネットは切ったまま)
④足ペタを終了する
⑤パソコンを再起動
⑥ネットをつなげる
⑦ネットつながっていることを確認する
⑧足ペタを起動する
⑨メアドを要求されるので入力する

完了